都办不到么？还开什么店啊？顾客是上帝，服务第一这样的道理你们都不懂？”
“......”王总的声音低沉，陈进黎没挺清楚说的是什么。但可以肯定，一定是在和男子商量。
“不行！我就要她本人来道歉！我在这里站了这么长时间，居然没人理我，今天的事情，我绝不会善罢甘休！”那个高高壮壮的男人继续的嚷嚷。
一家企业是不应该出现营运上的问题的。如果有小问题，也只能是在开业之初，企业还不成熟的阶段。营运几年之后，作为一家成熟的企业，即使有问题发生，也应该有了处理问题的习惯流程。
即使发生问题，事情也不应该闹大的。
可是，开业已经四五年的浴场今天偏偏就把事情闹大了。
胡副总今天休息，三楼的滕经理也休息，前厅主管正在处理事情。二楼的杨经理在男桑有事。
三楼现在最大的领导，就是领班了。
引发这次意外的，偏偏就是三楼的女领班，郑海娇。客人现在找郑海娇，可是郑海娇不道歉，三楼也就没有人可以克制她了。
董事长王总亲自来了一趟，可是他也拿她没有办法。（事后，厨房阿姨告诉陈进黎一件事，才让他明白了这是怎么回事：原来郑海娇和王总有过一段隐情！有这样一层关系在，王总也没法治她！）
不过王总已经亲自在处理了，陈进黎想当然的以为事情没有多大的问题。所以吃完夜宵经过三楼吧台事发现场的时候，陈进黎和小吃广场的几个服务员都没有停留，直接就下楼了。
“你到底想怎么样？”王总的声音开始变冷，不再想之前说话一样的客气。
“我再说一遍，叫那个小姑娘出来给我道个歉，事情就算了了。别躲着不肯出来。她要是不肯出来的话也可以，我今天一分钱也不会付的。”高高壮壮的男人仍然固执己见，连董事长亲自出来和他打招呼他也不肯接受。
“......”王总说了句什么。隔了层楼面，王总的口音又是浓重的浙江南路口音，陈进黎也听不清他说的是什么。
餐厅门口，杨经理急匆匆的走了进来。看他的样子，陈进黎就知道他不是上楼吃饭去的，而是去三楼事发现场的。毕竟，现在浴场里只有他一个经理在，他到现场也是必须的吧。
“你别去哦！”陈进黎忍不住还是告诫了他一下，虽然对他没有多少号印象了。
在陈进黎看来，杨经理即使上去，也肯定解决不了问题，甚至会把
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