样，认准了我们‘家家福’的这些人。他们，才是我们真正的财富。”
“这张卡，不是给新顾客的，而是专门为这些老顾客准备的。你想想，当王大妈拿到了这张卡，上面已经盖了三五个章了。第二天她来买菜，是会去一个新开的、便宜一分钱的摊位，让她的卡变成废纸一张呢？还是会继续来我们这里，再多盖一个章，离那免费的一斤鸡蛋更近一步？”
刘军的眼睛，慢慢亮了起来。
“我……我好像有点明白了！这东西，就像一条绳子，能把老顾客，牢牢地拴在咱们摊上！”
“没错！”李谨杜打了个响指，“这叫‘用户粘性’，也叫‘客户忠诚度计划’。我们送出去的不是鸡蛋，我们送出去的是一个让他们无法拒绝、必须继续选择我们的理由！模仿者可以模仿我们的菜，但他能模仿王大妈卡上那五个红彤彤的‘福’字印章吗？他不能！这就叫壁垒！”
“高！实在是高！”刘军一拍大腿，对李谨诚的佩服，已经到了五体投地的地步，“诚子，你放心！这事包在我身上！明天保证给你办得妥妥的！”
第二天，“家家福”的摊位前，再次升级。
一张崭新的海报立了起来：“感恩回馈！家家福贵宾集点卡，倾情放送！”
当老顾客赵老师再次光临时，李谨诚亲手将一张编号为“001”的集点卡，和那个崭新的、黄铜打造的“福”字印章，递到了她的面前。
“赵老师，感谢您一直以来的支持。这是我们专门为您这样的老顾客准备的贵宾卡。您今天买了三斤菜，我给您盖三个章。”
李谨诚说着，拿起铜章，在红色的印泥上蘸了蘸，然后在卡片的小方格里，郑重地盖下了三个红色的“福”字。
那古朴的字体，配上精良的卡片，显得格外有分量。
“哎呀！这……这太好了吧！”赵老师惊喜地接过卡片，翻来覆去地看，“贵宾卡？我还是头一回有这种东西！集满了还送鸡蛋？小李师傅，你这生意，真是做到我们心坎里去了！”
她小心翼翼地将卡片收进钱包，脸上洋溢着一种被重视、被尊重的满足感。
这张小小的卡片，瞬间就引爆了顾客们的热情。
“小李师傅，也给我办一张！”
“我要！我要！我天天在你这买菜，我得是超级贵宾！”
“快看看我的，我今天买了五斤，能盖五个章呢！”
摊位前，顾客们兴奋地展示着自己的集点卡，互
…。。