光扫视全场,最后落在我身上,朗声说:“下面,让我们用热烈的掌声,欢迎我们这个月最大的‘黑马’,冯瑞东,上来给大家分享一下他的经验和心得!”
我紧张得差点同手同脚走上那个小讲台,手心里的汗湿漉漉的。看着下面黑压压的人头,那些曾经我觉得高不可攀的销售精英们,此刻都注视着我。我深深吸了一口气,开口,那口改良版的、夹杂着天水味道的普通话,又不自觉地溜达出来了:
“各(各)位同事,大家下午好。我四(是)冯瑞东,来自甘肃天水。丽丽让我上来谝一哈(聊聊)……其实,真没啥独门秘方。”我下意识地挠了挠头,有点不好意思,“刚来的时候,我打电话,十个有八个听勿懂我说话,嫌我口音重,直接就给挂了……”
我讲自己是怎么从被客户嫌弃,到慢慢摸索,把家乡口音从劣势变成一种个人特色;讲自己是怎么像蚂蚁啃骨头一样,一点点抠产品细节,做到比客户还门儿清;讲自己怎么在客户犹豫不决的当口,用那些朴实的“扎实划算”、“美滴很”来加上最后一把火;也讲了丽丽和娜姐那些关键时刻的点拨,是怎么让我茅塞顿开。我没讲什么高大上的理论,全是实打实的案例和带着泥土气息的大白话。台下开始有人忍不住捂嘴偷笑,后来,笑声变成了专注的眼神和会意的点头,再后来,当我分享到如何搞定那个难缠的企业客户,最终拿下普吉岛团建大单时,下面竟然响起了几声叫好和一片真诚的掌声。
丽丽坐在第一排正中间,一直微笑着看着我,眼神亮晶晶的,里面有光。
从那以后,只要我每周业绩不掉链子,分享会上,丽丽保准会点名:“来,下面把时间交给我们部的‘冯扛把子’,让他上来给大家谝谝传,这周又用了啥新招数‘忽悠’客户的!”底下顿时就是一阵善意的哄笑和更加热烈的掌声。
真正的“大场面”,是区域的月度总结大会。整个苏州区域,上海大区的精英们都汇聚一堂,在一个能容纳几百人的大会议室里。那次,我作为新晋的月度销售冠军,要在这种场合上台发言。台下坐着娜姐、各区总监和那么多陌生的面孔,我紧张得前一晚几乎没睡着,把发言稿背了又背,都快嚼烂了。
轮到我上台,刚按照稿子,磕磕巴巴说到“我认为成功离不开勤奋和努力”之类的套话时,坐在前排主位的娜姐忽然笑着打断了,她的声音通过麦克风传遍整个会场:“冯瑞东,你就别跟我们在这儿照本宣科、念这些八股文了。”她调侃着,全场目光都聚焦过来,“你那点看家本
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