」这第一个。这个是个大学问，「开导安慰，令生正信」。我们临命终的人，内心是很复杂的，错综复杂的。
在这个《西藏生死书》说，多分来说是两种的心情：
第一个是一个恐怖的心情。
怎么说呢？就是我们的心，我们凡夫的心，平常所住的境界，就是财色名食睡。我的财富，我要赚很多钱；我的眷属有妻子、儿女的眷属；你的声名，你要做总经理、董事长，得到别人的尊重。我们这一念心，就是住在这种境界上，一生就是为这些努力奔波。平常一天一天过去，也没什么特别感觉。但临命终的时候，这些完全要破坏，内心当中就恐惧。就好像我们人住在这个大地，大地是我们的依止处，这个大地要崩裂，我们就恐惧，要失掉这些境界，恐惧。
第二个、忧虑。
我们对未来的生命的前途，前途茫茫，不知道下辈子要去哪里？这个生命是断灭呢？是相续呢？是要到哪里去呢？内心不安，忧虑。
当然也有很多的特殊的情况，《西藏生死书》说，有些人内心当中有恨，想到哪些人平常对他不起，一生当中，对他有种种的不合理的行为。临命终的时候，他心中的恨会出现，这个也是很危险的。他有罪业，他有内疚，这个都要引导他发露出来。就是他的心情有各式各样的。
我们应该怎么样来为他灭恶、生善呢？
这个《西藏生死书》提出了两大点：
第一点，你要为他开导安慰之前，你要先修慈悲观。
就是说，我们一般的心情，如果我们看到亡者，我们凡夫的心情呢我的生命要离苦得乐，至于别人是不是离苦得乐，我们不在乎，这是没有慈悲心，这个不可以。第一个就修慈悲观，就是修七重因果，思惟躺在床上的人，是你最爱的亲人，或者是你的母亲，或者是你最大的恩人，你就这样子思惟，知母、念恩、报恩，他是你的母亲，他曾经以最大的恩惠来照顾你，你应该报答他的恩，这七重因果。
或者是「自他交换」。你观想躺在床上的就是你自己，你现在需要帮助了，你就像帮助自己的心情去帮助别人，这个也可以。
总之你一定要使令你对这个亡者的慈悲心生起来，这才可以，否则你以后的开示，就很难达到效果。因为你今天要帮助亡者，亡者要接受你的帮助，不但是你开示的法语，重要的是，你那个慈悲心要打动他，所以你要在开示之前，先把慈悲心的量生起来，这第一个。
第二个就是正式的开示。
…。。