边将旅客向车厢两端疏散。
那醉酒的小伙子惹了众怒，乘警将其带离了现场。
祁嘉心里明白，就这样的处理方式，应该算是很完美的，但算不上最完美。
醉酒旅客到哪里人家都烦，而且容易惹出事端，他不应该动那个手，最完美的处理方式，是让这小伙子惹起众怒，旅客群起而攻之！
而经过这一个事，祁嘉对另一道题印象也很深了，就是服务质量问题，殴打旅客造成什么样的伤害有什么样的处罚。
过了没多久，李峰从餐车回来，将祁嘉叫到了乘务室，柔声细语地说：“哥们，你别跟我撒谎，那小伙子就说你打他了，你到底打他没有？”
《三国演义》里，曹操为什么喜欢曹丕，因为这个儿子知错、改错、不认错！很符合他的性格！
祁嘉是死都不能承认的。
李峰点了点头，看了一眼手表：“刚才旅客作证的过程我都拍下来了，像这种事情，投诉也没事，诬告顶多是分析。你记住了，别管你动没动手，就是别承认打人！”
祁嘉没有点头，但也没有摇头。
谁知道李峰，是不是在诈他？
李峰转头走进办公席，从业务员文包里拽出几张白纸交给了祁嘉：“去找几位旅客写证言，留下他们的车票信息身份证号和姓名、手机号，以便于后期调查。”
“知道了，李车！”
这大概就是那句老话，恶人自有恶人磨吧？
一趟班，遇到这种事情，题也没背下来多少，反倒给自己惹了一肚子的气。
终到那天，李峰、赵文轩带着祁嘉，又来到那个最熟悉又陌生的地方，曲队长的办公室。
曲队长揉着眼睛，脸黑如墨：“你们怎么跟我答应的呀？不说是一年没有投诉吗？两趟班弄俩了呀！能不能行了啊？”
李峰满脸堆笑地说：“队长，这不是意外情况嘛，那个旅客喝多了酒，在车厢里谁都骚扰，诬陷咱们打人也是在常理之中啊！我有旅客证言，也有旅客作证的视频。”
砰！
曲队长一拍桌子，愤怒地说：“蚊子不叮无缝的蛋，如果不是他惹怒了那个旅客，人家能说出这话吗？打没打人，人家投诉信息上面写的殴打！就算是诬告，对咱们车队有没有负面影响？”