很显然，他最后的那一句话是不中听的，惹恼了过来讨说法的家属。
“你少给我找这些借口！糊弄谁呢！”人群的内圈，方才情绪激动的男人身边又钻出来一个中等身高的女人，个头儿不高，调门儿却一点都不低，指着曲以明的鼻子不由分说就嚷了起来，“我们当初就不应该把老人送到你们这里来！
当初送老人过来之前，我们就在外界听到过有些传闻，说你们这边风水不好，就好像闹邪祟一样，总死人。
说得更难听的直接就说你们这边跟阎王爷那边挂了什么承包协议，所以老人住进来三天两头就得死那么一个俩的！
我们当时还觉得这说法太无聊，没有信，也没在意，看中这边环境好，就把老人送过来了！
结果呢！
现在我算是看明白了，什么闹鬼闹邪的！都是胡扯！
你们这边纯粹就是人祸！
就是护理人员不行，虐待我们的老人！
别废话那么多了，我们不要什么道歉，赶紧退钱！”
这女人一嚷嚷，跟他们一起来的也七嘴八舌闹了起来，估计是看出曲以明听到自己的康养中心在外面有“闹邪祟”的风评时已经忍不住黑了脸，这会儿就专门往他的痛处上戳，唧唧喳喳专挑外界对这家康养中心那种神神鬼鬼的传闻来说。
曲以明本来还想好好跟他们解释沟通，结果看他们越说越下道，还专挑自己最不爱听的话题来说，于是也就放弃了继续谈下去的打算，有些无奈，更多的是赌气，冲那几个人摆摆手：“好吧，既然你们都已经提出要求了，我们再勉强挽留也没有意义！
走吧，我带你们去办理退费，老人住进来到现在，你们当初交了多少钱，除了伙食费我们要扣除之外，别的一分不留，我都退给你们！
这样行了吧？！
大家都是读过书上过学的文明人，开口闭口说一些神神鬼鬼的，反倒让人觉得你们不占理。”
那几个人肯定不爱听曲以明这话，刚要发作，思及对方刚刚答应了退费，并且是连老人之前住那么久的管理费都一并退回来，也就忍了下去，没有再去和曲以明争论、抬杠。
那几个人被曲以明拉走去办理退费，原本围观看热闹的人也就都散了。
宁书艺看到旁边有一个刚刚看完热闹的中年人，看起来像是来探望老人的家属，于是赶忙迎上去，和对方打了个招呼：“您好，您是家里的老人住在这里，过来探望的吗？”
被
…。。