我还是把胡思乱想的时间拿出来赶紧码字吧。
**安稳度过,第二天,下午的时候,我又接到了女孩的电话。
——
“您好,实习话务员为您服务”。
“哼哼,终于又逮到你了”,听到耳麦里传来的声音,我先是一愣,随后反应了过来,这声音正是昨天晚上那个小魔女的,她昨天晚上不是好像对我生气了吗?那她今天还来特意‘逮我’?
我还没来得及说什么,只听她继续说道:“今天运气不好,打了三十多个电话,才打到你这里来的”。
我忍不住翻了一个白眼,她究竟是有多无聊才会做出这样的事情来啊?我抿了抿嘴,用平静的语调说道:“女士,您有什么业务需要咨询吗?”
“打这个电话,就是不能和你聊天对吗?”
“是的女士,我们客服工作时间是不能和用户闲聊的”,我尽量保持着平静的语调。
“我今天偏偏就要和你在这里聊天”。
我翻了一个白眼:“女士,如果您没有什么联通业务需要咨询的话,那我们这边就只能结束通话了,把客服的时间让给其他有需要的用户好吗?”,我用标准的客服官方话说着。
“不好,你敢挂断电话,我马上就投诉你!”
我皱了皱眉,保持着平静的声音:“女士,如果我有做的什么不对的地方,您包含以下可以吗?很抱歉女士,我是一位新人客服,可能会有很多做得不足的地方——”
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