”
经理回头瞪着售货员：“还不说实话。诬告也是要被拘留的”
售货员这会不敢威风了，也不敢说假话了，抹着眼泪说：“他们两在抢几块巧克力，我来制止，他们就说不买了，我一着急，拍了一下，就…….”
经理暗暗扶额：妈的，被拖累了。
总经理脸色阴沉：“肯定是你说话不好听，不然以李文军和陶光明同志的作风，也不会不买。”
售货员低着头。
总经理说：“愣着干什么？还不赶紧道歉。”
售货员对着抱着胳膊冷眼旁观的李文军和陶光明鞠躬：“对不起。是我不该说话那么不客气。”
经理也说：“不好意思，我们才开业不久。售货员同志接待的顾客很少，没有经验，真是抱歉。”
李文军这才开口说：“我们两个刚才确实是在争执要买几块巧克力的事情。不过这位女同志说话也实在是难听，上来就骂人。职业素养低成这样，不符合你们这个五星级酒店的定位。我建议总经理同志好好对他们进行一下业务培训。”
之后的柜姐势利眼还是因为要追求业绩，虽然做法不对，但是情有可原。
这会儿，商店里都是“大锅饭”。就算有囊中羞涩的同志不买东西，好奇进来看看又怎么了？售货员犯得着说话这么尖酸刻薄嘛？这些售货员自觉高人一等，其实也就是服务员，着实可恶！！
陶光明冷冷地说：“就这种素质，我还真是要好好考虑一下婚礼要不要在你们这里办了。”
总经理一听，忙说：“我们会深刻检讨，请陶光明同志一定要给我们这个机会。”
这是他们宾馆开业以来第一次承办这么高规格，有这么多重要人物参加的活动，怎么能说不办就不办了呢。
商店经理这会才知道，原来陶光明就是这几天总经理口里时常念叨的，十月份要在这里举办婚礼的“重要人物”，忙对陶光明鞠躬：“哎呀，陶光明同志，真是对不起。我们真的是误会了。请您一定不要往心里去。”
李文军假装也在帮忙劝陶光明：“算了，别跟他们计较了，还好我们也没受伤，就听了几声狗叫，我看宾馆里面的服务员和总经理的素质都很高，不要为了一个小小商店坏了兴致。”
商店经理一听李文军说他们这里是个“小小商店”，还说他们刚才在“狗叫”面子上越发下不来，却只能厚着脸皮说：“是是是，我一定会让这位售货员同志好好检讨，好好学习。”
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