“他还知道总局的维权热线？”徐苍倒是有些小小的惊讶，看来这人平时坐了不少飞机啊，白金卡的乘客确实眼界不一样。
一般来说，乘客投诉的话有三种途径。第一个就是直接打航空公司的客服热线，这是大多数人选择的，也是仅仅知道的唯一投诉方式。可是航空公司可不是大善人，除非是比较严重的事情，或者投诉的乘客是金卡以上的级别，否则大概率会被划入无效投诉，然后在敷衍来敷衍去的作为下小事化了。
第二个就是去打消费者维权热线，这个会比航空公司的客服热线好用一点，但是比较明显的缺点就是反馈太慢。有时候慢到投诉者都忘记投诉这事儿了，反馈还没有下来。
最后就是直接打民航总局的电话，让各家航司的顶头上司来治他们。不过，这种方式很少很少有人知道。航空公司再怎么豪横，在总局面前都是跟小猫一样乖顺，因而这个投诉途径通常也是最有效的。
之前徐苍回家乘坐飞羽航空结果遇到超售的时候，也是拿给民航总局投诉来吓唬值机人员的，结果飞羽航空给他安排了一个驾驶舱的VIP座位。
当然了，后面那架飞机史无前例地遭遇两次鸟击差点儿铸成空难也是徐苍没有相当的。不过回想起来，若是没有超售，指望驾驶舱里的那两个飞羽航空的飞行员，天知道能不能落下来。
所以说徐苍这人虽然确实倒霉了点儿，但是从来都是逢凶化吉的，还是有点儿气运在的。
虽然就算那人投诉到总局那边，徐苍这边也能说出个解释的理由，但总归是很麻烦的。
“是比较难办，不过我会尽量解释清楚的。”乘务长说完笑了下来，接着凑近徐苍仔细打量起来徐苍的脸，很快咂咂嘴：“现在的小女生都喜欢你这样的？”
徐苍一怔：“怎样的？”
这乘务长果真是年纪大了，比徐苍一个男的还放得开，舔了下嘴唇：“比女人还好看的男人！”
徐苍愣了一下，他不是很喜欢这类对自己容貌的描述。然而，乘务长也没给徐苍辩解的机会，笑着就离开了。
乘务长一走，夏疏月倒是迎上来了：“哥，你现在就回去吗？”
“没有，交了资料还要上趟楼，你呢？”
“我也要上趟楼，有些事要解释一下。”夏疏月说这话的时候明显有些紧张，她也不知道一会儿客舱部的那些领导好不好说话。
徐苍一皱眉：“为了投诉的事情？”
夏疏月点点头：“嗯！”
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