客户也不知道她在做什么。
远月不一样，美容师每一步都会跟客户解释，用的是什么产品，有什么功效，做完了会有什么感觉。客户觉得自己被重视，自然就愿意再来。
我跟苏婉说，这就是远月的核心竞争力。
不是产品多好，不是设备多先进，是服务的温度。客户来远月，不只是做护理，是被尊重、被关心、被认真对待。这种感受，钱买不到。
苏婉若有所思地点了点头。她把这句话记下来，每次培训新员工的时候都要讲一遍。
开业第一个月，办卡金额突破了五十万。
这个数字在沪市不算什么，在津市已经相当不错了。
苏婉说津市的客户不习惯预存大额，能办卡的已经是有消费能力的了。不着急，慢慢来。
客户信任远月了，自然愿意多存钱。远月要做的不是让客户一次存很多钱，是让客户来了还想来。
随着生意越来越好，麻烦也跟着来了。
开业第二个月，津市本地的一家美容连锁品牌——美苑国际——开始注意到了远月。
美苑国际在津市有四家店，老板姓张，张美华，四十多岁，在津市做了十几年美容院。
她的店定位中高端，价格比远月便宜不少，客户群体跟远月有重叠。
之前她没把远月当回事，觉得一个新来的品牌折腾不出什么名堂。但远月的业绩起来了，她的客户开始流失，她坐不住了。
那天苏婉打电话来，说有人来店里“考察”
。一个中年女人，穿着打扮挺讲究，进来以后不说话，就到处看。
美容师问她需不需要帮助，她说随便看看。她看得很仔细，产品陈列、设备品牌、价目表、美容师的服务流程，连墙上的营业执照都拍了照。苏婉觉得不对劲，问我是谁。
我让她把监控截图发过来，我一看，不认识，但直觉告诉我这是同行。
没过几天，苏婉又打电话来。说美苑国际的老板张美华让人带话，约我吃个饭。
我答应了，饭局定在五大道的一栋小洋楼里，张美华比我想的年轻，保养得好，看起来不到四十，她坐下打量了我一眼。
“林总，远月在津市做得不错。我听说你们开业才两个月，业绩就做得挺好。”
“张总过奖了。津市的市场大，远月刚起步，还在学习。”
她笑了笑，给我倒了一杯酒。
“林总，津市的市场说大
…。。